1. INFORMACIÓN AL USUARIO
PRODETECT SEGURIDAD S.L., como Responsable del Tratamiento, le informa que, según lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, (RGPD) y en la L.O. 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), trataremos su datos tal y como reflejamos en la presente Política de Privacidad.
En esta Política de Privacidad describimos cómo recogemos sus datos personales y por qué los recogemos, qué hacemos con ellos, con quién los compartimos, cómo los protegemos y sus opciones en cuanto al tratamiento de sus datos personales.
2. DATOS DE CONTACTO
- Responsable del Tratamiento: PRODETECT SEGURIDAD S.L.
- CIF: B44630085
- Domicilio: Calle Buenavista 27, 29100, Coin, Málaga
- Email: clientes@prodetect.es
- Teléfono: 619 611 425 / 952 848 018
3. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS
Recabamos y tratamos los siguientes datos personales:
- Datos de contacto: nombre, apellidos, email, teléfono
- Datos de localización: dirección para instalaciones
- Datos de facturación: si procede a contratación de servicios
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas
4. FINALIDAD Y LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO
La finalidad principal de la recogida y tratamiento de sus datos personales es la gestión de consultas y la prestación de servicios de seguridad solicitados. Las finalidades concretas son:
- Gestión de consultas y solicitudes de información
- Prestación de servicios de instalación y mantenimiento de sistemas de seguridad
- Facturación y gestión administrativa
- Cumplimiento de obligaciones legales
- Envío de comunicaciones comerciales (solo con consentimiento expreso)
5. BASE LEGITIMADORA
El tratamiento de sus datos se realiza con las siguientes bases legítimas:
- Ejecución de contrato o precontrato (para prestación de servicios)
- Consentimiento del interesado (para consultas y comunicaciones comerciales)
- Cumplimiento de obligaciones legales (facturación, contabilidad)
- Interés legítimo (seguridad de las instalaciones y sistemas)
6. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE DATOS
Conservaremos sus datos personales mientras mantengamos una relación contractual y/o comercial, y durante los plazos legales establecidos para el cumplimiento de obligaciones fiscales, mercantiles y de seguridad. En general:
- Datos de clientes: 6 años desde la última transacción (obligación fiscal)
- Datos de prospectos: 1 año desde la última interacción
- Datos de facturación: 6 años (Ley General Tributaria)
- Datos de videovigilancia: 30 días (salvo incidencias)
7. DESTINATARIOS DE SUS DATOS
Sus datos podrán ser comunicados a:
- Administraciones públicas y organismos oficiales (obligación legal)
- Entidades financieras (para gestión de cobros)
- Proveedores de servicios necesarios para nuestra actividad
- Fuerzas y Cuerpos de Seguridad (en caso de incidencias de seguridad)
8. SUS DERECHOS
En relación con los datos que tratamos, tiene derecho a:
- Acceso: A saber qué datos tratamos y cómo los tratamos
- Rectificación: A modificar sus datos si son inexactos
- Supresión: A que eliminemos sus datos cuando sea posible
- Oposición: A oponerse al tratamiento de sus datos
- Limitación: A limitar el tratamiento en determinados casos
- Portabilidad: A recibir sus datos en formato estructurado
Para ejercer sus derechos, puede enviar un escrito a clientes@prodetect.es o a nuestra dirección postal, adjuntando copia de su DNI o documento identificativo.
9. SEGURIDAD DE LOS DATOS
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo:
- Cifrado de comunicaciones
- Control de acceso a los sistemas
- Copias de seguridad periódicas
- Procedimientos de actuación ante brechas de seguridad
10. POLÍTICA DE COOKIES
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Última actualización: Enero 2025